Kategorie

Strony informacyjne

Regulamin

REGULAMIN PLATFORMY B2B

 

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej  przez  RTR GROUP SP. Z O.O.  z  siedzibą  w Kawęczynie, za pośrednictwem Platformy B2B b2b.rtrgroup.eu (zwanej dalej: ~Platformą  B2B") oraz określa zasady i warunki świadczenia przez RTR GROUP SP. Z O.O. usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

§ 1 Definicje

1. Biuro  Sprzedawcy  - RTR GROUP SP. Z O.O., Kawęczyn 48A, 87-123 Dobrzejewice.

2. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu

4. Dostawca - oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje  Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów lub transport własny Sprzedawcy.

5. Hasło  - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta na Platformie B2B. Hasło ustala Sprzedawca podczas dokonywania Rejestracji Klienta na Platformie B2B.

6. Klient - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

7. Konto   Klienta   -   oznacza   indywidualny   dla   każdego   Klienta   panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę.

8. Login - oznacza indywidualne oznaczenie Klienta, ustalane przez Sprzedawcę, składające się z ciągu znaków literowych, cyfrowych lub innych, wymagane wraz z Hasłem do zalogowania się do Konta Klienta na Platformie B2B.

9. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin Platformy B2B.

10.     Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Platformy B2B.

11.    Sprzedawca - oznacza spółkę RTR GROUP SP. Z O.O. z siedzibą w Kawęczynie (adres siedziby: Kawęczyn 48A, 87-123 Dobrzejewice i adres do doręczeń: Kawęczyn 48A, 87-123 Dobrzejewice); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000659958; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy w Toruniu w Warszawie, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; adres poczty elektronicznej: sekretariat@rtrgroup.eu będącą jednocześnie właścicielem Platformy B2B.

12.     Strona Internetowa Platformy B2B - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Platformę B2B, działające w domenie b2b.rtrgroup.eu.

13.     Towar   -   oznacza   produkt   przedstawiony   przez   Sprzedawcę   za pośrednictwem Strony Platformy B2B.

14.    Umowa   sprzedaży   -   oznacza   umowę   sprzedaży   zawartą   drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Platformy B2B, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej  Platformy  B2B,  a  także  do  wzorców, formularzy,  logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować  wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

2. Platforma B2B jest udostępniana przez Sprzedawcę za pośrednictwem sieci Internet i Strony Internetowej Platformy B2B, jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.

 

§ 3 Korzystanie z Platformy B2B

 

1. Korzystanie z Platformy B2B oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na Stronie Internetowej Platformy B2B, z zastrzeżeniem postanowień §4 Regulaminu.

2. Korzystanie z Platformy B2B odbywać  może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

3. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie z Platformy B2B było możliwe dla Klientów z  użyciem  wszystkich  popularnych  przeglądarek  internetowych, systemów   operacyjnych,    typów   komputerów   oraz    typów   połączeń internetowych. Sprzedawca nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że każdy wariant konfiguracyjny sprzętu elektronicznego posiadany przez Klienta, umożliwi korzystanie z Platformy B2B. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Stron Internetowych Platformy B2B, z zastrzeżeniem zdania poprzedniego to przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies".

 

4. W celu złożenia zamówienia na Platformie B2B oraz w celu korzystania z Usług dostępnych  na  Stronach  Internetowych  Sklepu,  konieczne  jest  posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.

5. Klient,  korzystając  z  Platformy  B2B  nie  jest  uprawniony  do  jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania Platformy B2B.

6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Platformy B2B, Strony Platformy B2B lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedawcy.

7. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów Platformy B2B wyłącznie na własny  użytek.  Nie  jest  dopuszczalne  wykorzystywanie  zasobów i  funkcji Platformy B2B w celu prowadzenia przez  Klienta działalności  takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy.

8. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania  i  modyfikowana  danych  Klientów przez  osoby  nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują   wskazane   wyżej   zagrożenia.   W   szczególności  stosowa~ programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.

 

§ 4 Rejestracja

 

1. W   celu   utworzenia   Konta   Klienta,   Klient   zgłasza   Sprzedawcy   chęć przystąpienia do Platformy B2B.

2. Rejestracja jest konieczna do składania przez Klientów zamówień na Platformie B2B.

3. W celu rejestracji Klient wypełnia na stronie b2b.rtrgroup.eu formularz z użyciem przesłanego przez firmę RTR GROUP SP. Z O.O. loginu i haseł.

4. Wypełnienie formularza rejestracyjnego następuje z zachowaniem poniższych zasad:

a) Klient powinien wypełnić wszystkie pola formularza rejestracyjnego chyba, że pole jest oznaczone, jako opcjonalne;

b) Informacje wpisane do formularza rejestracyjnego powinny dotyczy~ wyłącznie Klienta i być  zgodne z prawdą, przy czym Klient jest osobą  odpowiedzialną  za  prawdziwość informacji  wpisanych  do formularza rejestracyjnego;

c) Klient powinien zapozna~ się z treścią Regulaminu;

d) Klient  powinien  wyrazi~  zgodę  na  przetwarzanie  jego  danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji usług  na  jego  rzecz  oraz  dla  celów statystycznych,  przy  czym Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania i usuwania.

5. Przeslanie wypełnionego formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z:

a) przyjęciem do wiadomości i akceptacją przez Klienta postanowień Regulaminu;

b) zawarciem umowy o świadczenie usług przez Sprzedawcę w postaci prowadzenia Konta Klienta;

c) upoważnieniem  Sprzedawcy do  przetwarzania  danych  osobowych Klienta zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta oraz dla celów statystycznych i wyrażeniem zgody na przekazywanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji, informacji związanych z obsługą techniczną Konta Klienta.

6. W trakcie Rejestracji, Klient może wyrazi~ zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych. W takim przypadku, Sprzedawca wyraźnie informuje, o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych. Wyrażenie zgody  na  przetwarzanie  danych  osobowych  w  celach  marketingowych uwzględnia, iż:

a) zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta;

b) Klientowi,  którego  dotyczą  dane  osobowe,  przysługuje  prawo dostępu do treści oraz poprawiania i usuwania danych osobowych;

c) powierzenie  Sprzedawcy  danych  osobowych  następuje  poprzez odznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.

7. Wyrażenie    zgody    na    przetwarzanie    danych    osobowych    dla    celów marketingowych oznacza w szczególności zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedawcy lub reklamodawców współpracujących z Sprzedawcą na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w formularzu rejestracyjnym.

8. Klient zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań w celu zachowania poufności i nieudostępniania  osobom trzecim Hasła.  W  razie  zaistnienia  okoliczności wskazujących na podejrzenie, iż Hasło znalazło się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, Klient ma obowiązek niezwłocznego zawiadomienia o tym fakcie Sprzedawcę, z wykorzystaniem dostępnych środków łączności. W takiej sytuacji Klient otrzyma od Sprzedawcy nowe hasło.

9. Sprzedawca   tworzy   i   wdraża   zabezpieczenia   przed   nieuprawnionym korzystaniem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem treści zawartych na Stronie Internetowej Platformy B2B. W przypadku zastosowania przez Sprzedawcę powyższych zabezpieczeń, Klienci zobowiązują się powstrzyma~ od jakichkolwiek działań zmierzających do usunięcia lub obejścia takich zabezpieczeń lub rozwiązań.

 

§ 5 Zamówienia, płatność i realizacja zamówień

 

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Platformy B2B nie stanowią oferty Sprzedawcy.

2. Klient może składać  zamówienia na Platformie B2B przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24  dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Platformy B2B.

3. Klient kompletuje zamówienie, wybierając Towar, którym jest zainteresowany, określając jego ilość przy danym Towarze i przez wybór  polecenia „Przelicz" dodaje go do „KOSZYKA". Klient po skompletowaniu całości zamówienia i po wyborze w „KOSZYKU" polecenia „ZAMÓW", wypełnia formularz z adresem Dostawy.  Po  określeniu  adresu  Dostawy,  Klient  po  wybraniu  polecenia „ZAMÓW" składa  zamówienie przez  wysyłanie  formularza  zamówienia do Sprzedawcy. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy podawana jest cena łączna wybranych Towarów. Koszt Dostawy zamówionych Towarów będzie  przedstawiony  Klientowi  po  przekazaniu  zamówienia do realizacji.

4. Złożenie  zamówienia  stanowi  złożenie  przez  Klienta  Sprzedawcy  oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.

5. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w par. 5 ust. 4 powyżej.

6. Na  podstawie  złożonego  zamówienia,  Sprzedawca  dokonuje  weryfikacji dostępności na Platformie B2B zamówionego przez Klienta Towaru.

7. W  przypadku  braku  na  Platformie  B2B  zamówionego Towaru  albo  braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, gdy zakup  Towarów od  dostawców Sprzedawcy  nie  będzie  możliwy  w  czasie przewidzianym  na  realizację  zamówienia, Sprzedawca  poinformuje  Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie o powstałych okolicznościach.

8. Jeśli   realizacja   zamówienia  okaże   się   niemożliwa   Sprzedawca   może zaproponować~ Klientowi:

a) anulowanie  całości  zamówienia  (wybór  tej  opcji  przez  Klienta zwalnia Sprzedawcę z obowiązku realizacji zamówienia);

b) anulowanie zamówienia w części, w której jego realizacja nie jest możliwa w racjonalnym terminie (wybór tej opcji przez Klienta zwalnia Sprzedawcę z realizacji zamówienia w zakresie, w jakim nie jest ona możliwa)

c) podział zamówienia oraz określenie terminu realizacji zamówienia w części, której realizacja pierwotnie nie jest możliwa (wybór tej opcji przez Klienta powoduje, że Dostawa dokonana zostanie w odrębnych przesyłkach, przy czym Klient nie będzie ponosił dodatkowych kosztów Dostawy związanych z podziałem zamówienia).

9. W  przypadku  braku  zamówionego Towaru  lub  braku  możliwości  realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w szczególności w przypadku niemożności   pozyskania   przez   Sprzedawcę   zamówionego   Towaru   w racjonalnym terminie, może on odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 (trzydzieści) dni od daty jej zawarcia.

10.     Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 (czternaście) dni od jej zawarcia w przypadku, gdy została ona zawarta      podczas   wadliwego   funkcjonowania   systemu   informatycznego Platformy B2B, w tym Strony Internetowej Platformy B2B, w szczególności w przypadku wyświetlania na stronie błędnych cen, lub opisów produkt6w.

11.     W przypadku pozytywnej weryfikacji dostępności Towaru, Klient otrzymuje od Sprzedawcy, na adres poczty elektronicznej, informację o przyjęciu przez niego zam6wienia do realizacji, z zastrzeżeniem 55 ust. 15 poniżej.

12.    Ceny na Stronie Internetowej Platformy B2B zmieszczone przy danym Towarze:

a) stanowią ceny netto (bez podatku VAT) i określone są w złotych polskich;

b) nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy, o kt6rych Klient będzie poinformowany po złożeniu zamówienia.

c) nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych, jeżeli adres dostawy jest poza terytorium Polski.

13.     Ostateczną  ceną  wiążącą  strony  umowy  sprzedaży  jest  cena  Towaru zawarta na Stronie Internetowej Platformy B2B w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

14.    Klient dokonuje płatności za zamówione Towary po otrzymaniu faktury VAT w terminie wskazanym na fakturze przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. Sprzedawca dostarcza fakturę VAT wraz z Dostawą zamówionego Towaru lub udostępnia ja w formie elektronicznej w Platformie B2B.

15.     Klient  może  modyfikować  zamówienia, do  chwili  otrzymania  na  adres poczty elektronicznej Klienta informacji potwierdzającej przyjęcie zam6wienia do  realizacji  przez  Sprzedawcę.  W  szczeg6lności, zmiany  mogą  dotyczyć zakresu przedmiotowego zam6wienia, anulowania całości lub części zamówienia, zmiany adresu Dostawy, lub zmiany danych na fakturze VAT. W przypadku dodania przez Klienta nowych Towarów do zam6wienia będącego już w trakcie realizacji, lecz przed nadaniem przesyłki przez Sprzedawcę, może wpłynąć  to  na  przedłużenie  czasu  realizacji  zam6wienia.  W  przypadku rezygnacji z całości lub części zamówienia.

16.     Sprzedawca  może  zamieścić   na  Stronie  Internetowej  Platformy  B2B informację o liczbie orientacyjnych Dni roboczych, potrzebnych do realizacji zamówienia.

17.    Zamówione  Towary   są   dostarczane   do   Klienta   za   pośrednictwem Dostawcy, na adres wskazany w formularzu zamówienia.

18.     Sprzedawca  telefonicznie  lub  za  pośrednictwem  poczty  elektronicznej wysyła do Klienta informację kiedy Klient otrzyma Towar.

19.     Klient powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika Dostawcy.

20.     Klient  ma  prawo  żądać  od  pracownika  Dostawcy  spisania  właściwego protokołu w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki.

21.     Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru można  dokonać  w  Biurze  Sprzedawcy w  Dni robocze, w godz. 8  -16 po wcześniejszym  ustaleniu  terminu  odbioru  pocztą  elektroniczną  lub telefonicznie.

22.     W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia, jako adres Dostawy, z zastrzeżeniem par. 5 ust. 18, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.

 

§ 6 Reklamacje i gwarancje

 

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji Towaru w ciągu roku od daty Dostawy Towaru, korzystając z prawa rękojmi, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w  którym stwierdził  wadę  Towaru,  zawiadomi  Sprzedawcę  o  stwierdzonej wadzie.

2. Sprzedawca  w  ciągu  14  (czternaście)  dni  ustosunkuje  się  do  reklamacji Towaru  zgłoszonej  przez  Klienta  i  powiadomi  go  o  sposobie  dalszego postępowania.

3. Warunkiem niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji Towaru jest dostarczenie przez Klienta reklamowanego Towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji. Reklamowany Towar należy przesłać na adres. Koszty przesyłki do Sprzedawcy pokrywa Klient.

4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwrócić należność za reklamowany produkt w ciągu 14 (czternaście) dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

5. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą by~ objęte gwarancją udzieloną przez  odpowiedniego  producenta  bądź  dystrybutora.  Sprzedawca  udziela gwarancji na produkty, których jest producentem.

6. W przypadku Towaru, objętego gwarancją dystrybutora lub producenta, Klient może reklamowa~ produkt posiadający wady:

a) korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji.

b) W takich okolicznościach Klient obowiązany jest dokona~ reklamacji bezpośrednio do gwaranta, Sprzedawca jest tylko pośrednikiem przekazującym złożoną  reklamację. Klient według  swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sprzedawcy.

c) korzystając    z    uprawnień    przysługujących    Klientowi    wobec Sprzedawcy w związku z rękojmią.

7. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamacje w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych  świadczonych  drogą  elektroniczną  przez  Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrze~ swój Login oraz opis zaistniałego problemu. Sprzedawca, w miarę możliwości niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 (czternaście) Dni Roboczych rozpatruje reklamacje i  udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w zgłoszeniu reklamacji.

 

§ 7 Usługi nieodpłatne

 

1. Sprzedawca   świadczy   na   rzecz   Klientów,  drogą   elektroniczną   usługi nieodpłatne:

a) Prowadzenie Konta Klienta;

b) Newsletter

2. Usługi wskazane w §9 ust. 1 powyżej świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.

4. Usługa Prowadzenie Konta Klienta, dostępna jest po dokonaniu Rejestracji, na zasadach opisanych §4 oraz §5 Regulaminu.

5. Z usługi Newsletter może skorzysta~  każdy Klient, który podczas Rejestracji aktywuje odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym.

6. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej danych Klientów, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali subskrypcji.

7. Każdy Newsletter kierowany danych Klientów zawiera, w szczególności:

a) informację o nadawcy;

b) wypełnione pole „temat", określające treść przesyłki oraz

c) informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.

8. Klient może zgłosić  Sprzedawcy swoje uwagi w związku z korzystaniem z wymienionych wyżej usług nieodpłatnych. Uwagi winne być złożone w formie elektronicznej.  Sprzedawca,  w  miarę  możliwości,  lecz  nie  później niż  w terminie 21 (dwadzieścia jeden) Dni roboczych udziela odpowiedzi na uzasadnione  zastrzeżenia  Klienta  na  adres  poczty  elektronicznej  Klienta, podany w zgłoszeniu uwag.

9. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter'a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem aktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.

10.     Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług   nieodpłatnych,   w   przypadku   działania   przez   Klienta   na  szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług  nieodpłatnych  jest  uzasadnione  względami  bezpieczeństwa  -  w szczególności:  przełamywaniem  przez  Klienta  zabezpieczeń  Strony Internetowej  Platformy  B2B  lub  inne  działania  hakerskie.  Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca zawiadamia  Klienta  o  zablokowaniu  dostępu  do  Konta  Klienta  i  usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

§ 8 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w świadczeniu usług drogą elektroniczną i udostępnianiu Stron Internetowych Platformy B2B, jeśli powodem jest:

a) modyfikacja,  modernizacja,  rozbudowa  lub  konserwacja  systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Sprzedawcy;

b) siła  wyższa,  działania  lub  zaniechania  osób trzecich  (działania niezależne od Sprzedawcy).

2. Sprzedawca   ponosi   odpowiedzialność  tylko   w   przypadku   umyślnego wyrządzenia  szkody  i  w  granicach  rzeczywiście  poniesionych  strat  przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.

3. Sprzedawca nie  ponosi odpowiedzialności za niewykonanie  lub nienależyte wykonywanie usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej).  Sprzedawca  ponosi  jednak  odpowiedzialność jak  za  własne działanie lub zaniechanie za działania lub zaniechania osób, z których pomocą wykonuje usługi świadczone drogą elektroniczną, jak również osób, którym wykonanie tych usług powierza.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu  z  Platformy  B2B,  wynikające  z  przyczyn  leżących  po  stronie Klienta, w szczególności za utratę przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu) jego Hasła. Sprzedawca odpowiada jednak, jeśli utrata przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie jego Hasła nastąpiło z przyczyn zawinionych przez Sprzedawcę lub przyczyn, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność.

5. Sprzedawca  nie  ponosi  odpowiedzialności  z  tytułu  szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klientów, w szczególności za korzystanie przez nich z Platformy B2B w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.

6. Wyłącznym źródłem zobowiązań Sprzedawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa

§ 9 Dane osobowe i pliki „Cookies"

1. Administratorem  danych  osobowych  Klientów  przekazanych  Sprzedawcy dobrowolnie   w   ramach  Rejestracji  oraz   w  ramach  świadczenia  przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane będą przez Sprzedawcę wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji zamówień lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę oraz innych celach określonych w Regulaminie.

3. Dane osobowe przekazane Sprzedawcy podawane są mu dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w Regulaminie danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta.

4. Każdy, kto przekaże Sprzedawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania i usuwania.

5. Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku usunięcia Konta Klienta. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.

6. Sprzedawca  chroni  przekazane  mu  dane  osobowe  oraz  dokłada  wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.  Zbiór  zgromadzonych  danych  osobowych  Klientów traktowany jest jako wydzielona baza danych, przechowywana na serwerze Sprzedawcy, w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę.

7. Sprzedawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Klientów przepisów prawa.

8. Sprzedawca  zastrzega  sobie  prawo  do  ujawniania  współpracującym   ze Sprzedawcą firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Klientów. Zestawienia takie dotyczą oglądalności Stron  Internetowych  Platformy  B2B  i  nie  zawierają  danych  osobowych Klientów.

9. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Stron Internetowych Platformy B2B, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta.

10.     Stosowanie  plików  "cookies"  ma  na  celu  poprawne  działanie  Stron Internetowych   Platformy   B2B   na  urządzeniach   końcowych   Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. „Cookies" nie mają na celu identyfikacji Klientów.

11.    Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies" w celu:

a) zapamiętania informacji o urządzeniach końcowych Klientów;

b) weryfikacji i rozwoju swojej oferty;

c) statystycznych.

12.     Każdy  Klient  może  wyłączyć   mechanizm  „cookies"  w  przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies" może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Stron Internetowych Platformy B2B.

§ 10 Rozwiązanie umowy

(nie dotyczy zamówień/umów sprzedaży)

1. Każda   ze   Stron   może   rozwiązać~   umowę   o   świadczenie   usług   drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania  praw  nabytych  przez  drugą  Stronę  przed  rozwiązaniem  ww. umowy oraz postanowień poniżej.

2. Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta Sprzedawcy przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta, przy czym rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni.

3. Rozwiązanie  umowy  nie  zwalnia  Klienta  z  wywiązania  się  ze  zobowiązań względem Sprzedawcy, jeżeli w dniu rozwiązania umowy takie istnieją.

4. Sprzedawca,  wypowiada  umowę  o  świadczenie  usług  drogą  elektroniczną poprzez wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji.

§ 11 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1. Regulamin  obowiązuje  od  dnia  opublikowania  na  Stronie  Internetowej Platformy B2B i zastępuje poprzednio obowiązujące regulaminy Platformy B2B.

2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać~ utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Stron Internetowych Platformy B2B.

3. Regulamin  może  ulec  zmianie.  O treści  zmian  Regulaminu  każdy  Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przeslanie na adres poczty elektronicznej, wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.

4. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 7 (siedem) Dni Roboczych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 7 (siedem) dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z postanowieniami § 10.

5. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sklep do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.

6. Jeżeli jakakolwiek część~ Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała najbliżej jak to możliwe intencje danego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają w pełnej mocy i są w pełni skuteczne.

7. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2024.

Proszę czekać, trwa ładowanie....